Política anti-spam
A Reign Capital Limited (“Reign Capital” ou “RC”) está comprometida com práticas de marketing por e-mail baseadas em permissão e, portanto, estabeleceu esta política anti-spam sem tolerância. A Reign Capital tem uma política rígida contra spam. Proibimos o envio de e-mails em massa não solicitados de qualquer tipo.
O que é SPAM?
SPAM, também conhecido como lixo eletrônico, é uma mensagem de e-mail comercial não solicitada, especialmente uma mensagem de e-mail em massa. Não solicitado significa que o destinatário não deu permissão verificável para o envio da mensagem. “Bulk” significa que a mensagem é enviada como parte de uma coleção maior de mensagens, todas com conteúdo substancialmente idêntico. “Spamming” refere-se à transmissão, distribuição ou entrega de qualquer correspondência comercial indesejada, especialmente em massa, por meios de comunicação eletrônicos.
Além disso, o SPAM também pode ter as seguintes características:
▪ Anônimo: O endereço e a identidade do remetente são ocultos ou fraudulentos
▪ No Opt-Out: Nenhuma opção é dada para parar de receber e-mails futuros
▪ Enviado em massa: O e-mail é enviado para grandes grupos de pessoas
▪ Malicioso: é enviado com intenção maliciosa
Em maio de 2018, a lei anti-spam foi fortalecida e aprimorada sob um novo conjunto de regras chamado GDPR ou Regulamento Geral de Proteção de Dados. O GDPR impactou empresas e profissionais de marketing do Reino Unido que enviam e-mails para pessoas dentro da União Europeia. Para isso, nós da RC temos uma política de tolerância zero com spam.
Por que a Reign Capital é rigorosa com SPAM?
O objetivo da Reign Capital é entregar e-mails nas caixas de entrada de nossos clientes. Com o envio responsável, podemos monitorar downloads de listas, reclamações e outras medidas que nos ajudam a garantir que não haja problemas e que nosso objetivo seja alcançado. Práticas irresponsáveis de e-mail, como reclamações de spam, envio para endereços antigos ou inexistentes e baixas taxas de engajamento, têm um impacto negativo no destinatário e na Reign Capital, o que pode resultar no bloqueio de nossos servidores de e-mail. Se formos bloqueados, todos os nossos clientes serão afetados. Se um cliente receber muitas reclamações de spam ou tiver problemas de conformidade, nossa equipe trabalhará em conjunto sobre o problema para evitar obstruções neste meio de comunicação.
Filtragem de SPAM
Nossos sistemas de mensagens verificam automaticamente todos os e-mails recebidos e outras mensagens e filtram as mensagens que parecem ser spam. Também podemos relatar e-mails recebidos como spam. Isso pode resultar na inclusão de endereços IP e nomes de domínio na lista negra
Problemas de filtragem de SPAM
Nenhum sistema de filtragem de mensagens é 100% preciso e, de tempos em tempos, mensagens legítimas serão filtradas por nossos sistemas. Se você acredita que uma mensagem legítima que você enviou foi filtrada por nossos sistemas, informe o destinatário da mensagem por outro meio.
Você pode reduzir o risco de uma mensagem ser capturada pelos filtros de spam ao:
▪ enviar a mensagem em texto simples (em vez de, ou além de, HTML)
▪ evitar a terminologia e estilo de texto normalmente usados por spammers
▪ garantir que suas mensagens sejam verificadas quanto a malware antes do envio
SPAM do usuário
Fornecemos um recurso que permite aos usuários enviar mensagens de e-mail para outras pessoas. Os usuários não devem usar nosso recurso de mensagens ou qualquer um de nossos outros serviços para armazenar, copiar, enviar, retransmitir ou distribuir spam. Disposições completas sobre o uso de nosso recurso de mensagens estão definidas em nosso site em www.reigncapital.co.uk
Denúncia de abuso
Se você acha que alguém está enviando um e-mail não solicitado e/ou fingindo representar a Reign Capital, você pode nos informar enviando um e-mail para info@reigncapital.co.uk. Cada e-mail é revisado e catalogado por um membro do nosso Departamento de Risco e Conformidade. Investigaremos cada reclamação e tomaremos as medidas adequadas e imediatas contra o remetente.
Requerimentos legais
A Reign Capital cumpre com os requisitos legais estabelecidos para provedores de serviço de e-mail comercial:
▪ Regulamentos de Privacidade e Comunicações Eletrônicas de 2003 (PECR), Lei CAN-SPAM de 2003
▪ A Diretiva 2000/31/CE do Parlamento Europeu e do Conselho de 8 de junho de 2000 (Sobre os aspectos jurídicos do comércio eletrônico de serviços da sociedade da informação no mercado interno (“Diretiva sobre Comércio Eletrônico”) juntamente com
▪ A Directiva 2002/58/CE do Parlamento Europeu e do Conselho de 12 de Julho de 2002 (Relativa ao tratamento de dados pessoais e à protecção da privacidade no sector das comunicações electrónicas (Directiva de Privacidade e Comunicações Electrónicas) e leis em vigor da país de residência)
Alterações a esta Política Anti-SPAM
A Reign Capital pode alterar esta política anti-spam a qualquer momento, publicando uma nova versão neste site.
Contate-nos
Se você tiver alguma dúvida com relação a esta política anti-spam, entre em contato conosco pelo e-mail: info@reigncapital.co.uk.
Última atualização: 07 de maio de 2022
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