Reign Capital Limited ("Reign Capital" ou "RC") s'engage à appliquer des pratiques de marketing par e-mail basées sur l'autorisation et a donc établi cette politique anti-spam sans tolérance. Reign Capital a une politique stricte contre le spam. Nous interdisons l'envoi d'e-mails de masse non sollicités de toute nature.

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Qu'est-ce que le SPAM ?

Le SPAM, également connu sous le nom de courrier indésirable, est un message électronique commercial non sollicité, en particulier un message électronique de masse. Non sollicité signifie que le destinataire n'a pas donné d'autorisation vérifiable pour que le message soit envoyé. "En vrac" signifie que le message est envoyé dans le cadre d'une plus grande collection de messages, tous avec un contenu sensiblement identique. Le « spamming » désigne la transmission, la distribution ou la livraison de toute correspondance commerciale indésirable, notamment en masse, par des moyens de communication électroniques.

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De plus, le SPAM peut également avoir les caractéristiques suivantes :

▪ Anonyme : L'adresse et l'identité de l'expéditeur sont dissimulées ou frauduleuses

▪ Pas d'opt-out : aucune option n'est donnée pour arrêter de recevoir de futurs e-mails

▪ Envoyé en masse : l'e-mail est envoyé à de grands groupes de personnes

▪ Malicieux : il est envoyé avec une intention malveillante

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En mai 2018, la loi anti-spam a été renforcée et améliorée dans le cadre d'un nouvel ensemble de règles appelé RGPD ou Règlement général sur la protection des données. Le GDPR a eu un impact sur les entreprises et les spécialistes du marketing britanniques qui envoient des e-mails à des personnes au sein de l'Union européenne. À cette fin, chez RC, nous avons une politique de tolérance zéro en matière de spam.

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Pourquoi Reign Capital est-il strict sur le SPAM ?

L'objectif de Reign Capital est de fournir des e-mails aux boîtes de réception de nos clients. Avec un envoi responsable, nous pouvons surveiller les téléchargements de listes, les plaintes et d'autres mesures qui nous aident à nous assurer qu'il n'y a pas de problèmes et que notre objectif est atteint. Les pratiques de messagerie irresponsables, telles que les plaintes pour spam, l'envoi à des adresses anciennes ou inexistantes et les faibles taux d'engagement, ont toutes un impact négatif sur le destinataire et sur Reign Capital, ce qui peut entraîner le blocage de nos serveurs de messagerie. Si nous sommes bloqués, tous nos clients seront affectés. Si un client reçoit trop de plaintes pour spam ou a des problèmes de conformité, notre équipe travaillera en étroite collaboration sur le problème avec diligence pour éviter toute obstruction au sein de ce moyen de communication.

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Filtrage anti-spam

Nos systèmes de messagerie analysent automatiquement tous les e-mails et autres messages entrants et filtrent les messages qui semblent être du spam. Nous pouvons également signaler les e-mails entrants comme spam. Cela peut entraîner la mise sur liste noire des adresses IP et des noms de domaine

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Problèmes de filtrage anti-spam

Aucun système de filtrage des messages n'est précis à 100 % et, de temps à autre, des messages légitimes seront filtrés par nos systèmes. Si vous pensez qu'un message légitime que vous avez envoyé a été filtré par nos systèmes, veuillez en informer le destinataire du message par un autre moyen.

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Vous pouvez réduire le risque qu'un message soit intercepté par les filtres anti-spam en :

▪ envoyer le message en texte brut (au lieu ou en plus de HTML)

▪ éviter la terminologie et le style de texte généralement utilisés par les spammeurs

▪ s'assurer que vos messages sont analysés à la recherche de logiciels malveillants avant leur envoi

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SPAM utilisateur

Nous fournissons une installation qui permet aux utilisateurs d'envoyer des messages électroniques à d'autres. Les utilisateurs ne doivent pas utiliser notre service de messagerie ou l'un de nos autres services pour stocker, copier, envoyer, relayer ou distribuer du spam. Toutes les dispositions concernant l'utilisation de notre service de messagerie sont énoncées sur notre site Web à l'adresse www.reigncapital.co.uk

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Signaler un abus

Si vous pensez que quelqu'un envoie un e-mail non sollicité et/ou prétend représenter Reign Capital, vous pouvez nous le signaler en nous envoyant un e-mail à info@reigncapital.co.uk. Chaque e-mail est examiné et catalogué par un membre de notre service des risques et de la conformité. Nous enquêterons sur chaque plainte et prendrons les mesures appropriées et immédiates contre l'expéditeur.

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Exigences légales

Reign Capital se conforme aux exigences légales établies pour les fournisseurs de services de messagerie commerciale :

▪ Le Règlement sur la confidentialité et les communications électroniques de 2003 (PECR), la loi CAN-SPAM de 2003

▪ La directive 2000/31/CE du Parlement européen et du Conseil du 8 juin 2000 (sur les aspects juridiques du commerce électronique des services de la société de l'information dans le marché intérieur (« directive sur le commerce électronique ») ainsi que

▪ La directive 2002/58/CE du Parlement européen et du Conseil du 12 juillet 2002 (concernant le traitement des données à caractère personnel et la protection de la vie privée dans le secteur des communications électroniques (directive vie privée et communications électroniques) et les lois en vigueur du Pays de résidence)

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Modifications de cette politique anti-spam

Reign Capital peut modifier cette politique anti-spam à tout moment en publiant une nouvelle version sur ce site Web.

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Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique anti-spam, veuillez nous contacter par e-mail à : info@reigncapital.co.uk.

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Dernière mise à jour : 07 mai 2022

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